Arrivo e documenti
SPID, CIE e identità digitale
Senza identità digitale in Italia non si entra in nessun portale pubblico. Cos'è SPID, cos'è la CIE, quale conviene, e perché serve un numero di telefono italiano.
Aggiornata il 9 ottobre 20266 min di lettura
Perché è il vero interruttore generale
In Italia lo sportello fisico esiste ancora, ma quasi tutto ha una versione online che è più veloce, e per moltissime pratiche è l'unica. Senza identità digitale non puoi:
- consultare la tua posizione all'Agenzia delle Entrate, scaricare la dichiarazione precompilata, registrare un contratto d'affitto;
- presentare domande all'INPS: assegno unico, ISEE, pensione;
- prenotare visite ed esami sul portale sanitario regionale, cambiare medico, vedere i referti;
- iscrivere i figli a scuola sul portale nazionale;
- scaricare gratis i certificati anagrafici da ANPR;
- pagare multe, TARI e rette con pagoPA senza andare in banca.
È la pratica che sblocca tutte le altre, e per questo va fatta presto — ma non prima del codice fiscale, che è un suo prerequisito.
SPID o CIE: quale scegliere
| SPID | CIE | |
|---|---|---|
| Chi lo rilascia | Gestori privati accreditati | Il tuo comune |
| Cosa serve prima | Codice fiscale, documento, telefono, e-mail | Residenza nel comune |
| Come si ottiene | Online in mezz'ora, o di persona | Appuntamento in comune, carta per posta |
| Costo | Gratuito nella versione base con molti gestori; alcune modalità di riconoscimento si pagano | Circa 16,79 € più i diritti del comune |
| Come si usa | Password + notifica su app o SMS | Smartphone NFC con l'app CieID, o lettore di smart card |
| Se non hai la residenza | Si può fare lo stesso | Non si può fare |
La scelta pratica per chi è appena arrivato è quasi sempre SPID, perché non richiede la residenza e si ottiene in un pomeriggio. La CIE arriva dopo, quando l'anagrafe ti ha registrato, e a quel punto è comoda perché è documento e chiave d'accesso insieme.
Ottenere SPID
Cosa serve
- Codice fiscale. Basta il certificato di attribuzione: non serve la tessera sanitaria.
- Un documento d'identità valido: passaporto, carta d'identità nazionale di un paese UE, oppure carta d'identità italiana.
- Un numero di cellulare e un indirizzo e-mail.
Come si fa il riconoscimento
È il passaggio che distingue le modalità e i costi.
- Di persona, allo sportello di un ufficio postale o di un gestore: gratuito, richiede un appuntamento.
- Da webcam con operatore: si fa da casa in una videochiamata, ma di solito è a pagamento (indicativamente 10–25 €).
- Con CIE, CNS o firma digitale, se già ne hai una: gratuito e immediato, ma presuppone che tu abbia già uno di quei tre.
- Con audio-video e bonifico di verifica: gratuito ma lento, perché aspetta il bonifico.
I livelli di sicurezza sono tre; quello che serve quasi sempre è il livello 2, cioè password più un codice temporaneo generato dall'app del gestore.
Ottenere la CIE
Si chiede al comune di residenza, su appuntamento, spesso tramite l'agenda online del Ministero dell'Interno. Serve una fototessera recente e la vecchia carta d'identità se ne hai una. Il costo è di circa 16,79 € più eventuali diritti comunali.
La carta non viene consegnata subito: arriva per posta all'indirizzo indicato, di solito entro sei giorni lavorativi. Il PIN arriva a metà: la prima parte allo sportello, la seconda insieme alla carta. Conserva entrambe le metà, perché senza PIN la carta resta un documento ma non è più una chiave.
Per usarla online serve uno smartphone con NFC e l'app CieID, oppure un lettore di smart card sul computer.
PEC e domicilio digitale
La posta elettronica certificata è una casella di posta che dà al messaggio lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Costa pochi euro l'anno e in Italia è normale che un'istanza si presenti così.
Registrando la propria PEC su INAD la si elegge a domicilio digitale: da quel momento la pubblica amministrazione ti notifica lì, invece che con la raccomandata cartacea che ti trova a casa il martedì mattina mentre sei al lavoro. Per chi si sposta spesso o passa periodi all'estero è un vantaggio concreto — a patto di leggerla, perché la notifica si perfeziona comunque.
App IO e pagoPA
pagoPA è il sistema con cui si paga la pubblica amministrazione: multe, TARI, mense scolastiche, ticket sanitari, marche da bollo digitali. Ogni pagamento ha un avviso con un codice; si paga da home banking, in tabaccheria, alle Poste o dall'app.
App IO raccoglie in un posto solo le comunicazioni delle amministrazioni e i pagamenti pendenti, e ci si accede con SPID o CIE. Non è obbligatoria, ma è il modo più semplice per accorgersi di una scadenza prima che diventi una cartella.
E l'identità digitale del tuo paese?
Il regolamento europeo prevede il riconoscimento reciproco delle identità digitali nazionali, e alcuni servizi italiani accettano un'identità di un altro paese UE attraverso il nodo eIDAS: la piattaforma Unica per le iscrizioni scolastiche, per esempio, la elenca tra le credenziali ammesse accanto a SPID, CIE e CNS. In pratica però la copertura è parziale e poco prevedibile: molti portali regionali e comunali non la contemplano affatto.
Se vieni da fuori dall'UE, la risposta è più semplice: l'identità digitale del tuo paese in Italia non vale.
L'identità digitale europea wallet è in arrivo e cambierà il quadro per i cittadini UE, ma finché non è pienamente operativa la risposta onesta è la stessa per tutti: procurati SPID o CIE e non contare sull'identità del tuo paese — il BankID svedese, per esempio — per le pratiche italiane.
Errori frequenti
- Farlo prima del codice fiscale. Non si può: il codice fiscale è un dato obbligatorio del modulo.
- Usare un solo canale di recupero. Se perdi accesso all'e-mail o al numero, riottenere SPID è lungo. Tieni aggiornati entrambi.
- Creare più SPID con gestori diversi e dimenticare quale si usa dove. Uno basta.
- Non attivare l'app del gestore e ritrovarsi a dipendere dagli SMS proprio quando si è all'estero.
- Lasciare la PEC senza leggerla. Una notifica via PEC è valida anche se non la apri.
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