Vem gör vad
Det svåra är sällan ärendet i sig — det är att förstå vilket kontor som är ditt. Den här tabellen svarar på det.
Comune — Ufficio Anagrafe
Kommun- Ansvarar för
- Folkbokföring och adressändring, personbevis, hushållsintyg, elektroniskt ID-kort, registrering av EU-medborgare.
- Var det finns
- I kommunen där du bor. Många intyg laddas ner gratis online från ANPR med SPID eller CIE.
Comune — Ufficio di Stato Civile
Kommun- Ansvarar för
- Födslar, vigslar och partnerskap, dödsfall, registrering av utländska handlingar, medborgarskapsansökningar via hemvist och äktenskap.
- Var det finns
- I samma byggnad som folkbokföringen, men en annan lucka: handlingar från utlandet går genom den här.
Comune — Ufficio Tributi
Kommun- Ansvarar för
- TARI (sophämtningsavgift), IMU på andrabostäder, turistskatt, kommunala deklarationer och återbetalningar.
- Var det finns
- På kommunen. TARI-anmälan ska lämnas även om ingen frågar: avgiften löper från att du flyttar in.
Comune — Servizi educativi
Kommun- Ansvarar för
- Kommunala förskolor, skolmat, skolskjuts, fritids före och efter skolan, rabatter baserade på ISEE.
- Var det finns
- På kommunen, ofta med en egen webbportal skild från skolans.
Polizia Locale (Vigili Urbani)
Kommun- Ansvarar för
- Trafik och ZTL, kommunala böter, olyckor inne i staden, kontroll av folkbokföringsadress, handel, bygglov, ordningsfrågor.
- Var det finns
- Kommunens ordningspolis. Det är de som kommer hem och kontrollerar att du bor där du sagt.
Agenzia delle Entrate
Stat- Ansvarar för
- Skattenummer, momsregistrering, registrering av hyresavtal, inkomstdeklaration, fastighetsregister, förmånliga skatteregimer.
- Var det finns
- Lokalkontor efter tidsbokning (online eller telefon). Mycket sköts i inloggat läge med SPID eller CIE.
Öppna den officiella sidan800 909 696Agenzia delle Entrate-Riscossione
Stat- Ansvarar för
- Kravbrev, avbetalningsplaner, skuldöversikt, indrivning av obetalda skatter och böter.
- Var det finns
- Lokalkontor och inloggat läge. Det är en annan myndighet än Agenzia delle Entrate, trots det snarlika namnet.
ASL / AUSL / ATS (azienda sanitaria locale)
Region- Ansvarar för
- Anslutning till den nationella sjukvården, sjukvårdskort, val och byte av husläkare eller barnläkare, avgiftsbefrielser, vaccinationer.
- Var det finns
- Distriktets lucka för läkarval. Namnet varierar per region: ASL, AUSL, ATS, ASST, AST.
INPS
Stat- Ansvarar för
- Pensioner, samlat barnbidrag, förskolebidrag, föräldrapenning och ledighet, a-kassa, sociala avgifter, ISEE.
- Var det finns
- INPS-portalen med SPID eller CIE. Ansökningar kan också lämnas gratis via ett patronato.
Öppna den officiella sidan803 164Questura — Polizia di Stato
Stat- Ansvarar för
- Pass, uppehållstillstånd för icke EU-medborgare, polisanmälningar, vapenlicens, allmän ordning. Ett kontor per provins plus lokala stationer.
- Var det finns
- I provinshuvudstaden. Pass bokas via Agenda Passaporto eller på kommunen där tjänsten finns.
Arma dei Carabinieri
Stat- Ansvarar för
- Anmälan om stöld och borttappade handlingar, akuta lägen, brott; finns även i de minsta kommunerna.
- Var det finns
- Ortens Carabinieri-station. På många orter är det den enda polisiära närvaron.
Guardia di Finanza
Stat- Ansvarar för
- Skatte- och ekonomisk brottslighet, skatteflykt, smuggling, kontroll av kvitton och fakturor, penningtvätt, bidragsbedrägeri.
- Var det finns
- Provinskommandon. Inte rätt ställe för en vanlig anmälan: gå till Polizia eller Carabinieri.
Prefettura — Ufficio Territoriale del Governo
Stat- Ansvarar för
- Överklagande av trafikböter, medborgarskap via hemvist (handläggning), indragna körkort, civilskydd, relationen stat–kommun.
- Var det finns
- En per provins. Överklagande till prefekten är gratis, men avslås det kan boten fördubblas.
Regione
Region- Ansvarar för
- Sjukvård, lokal kollektivtrafik, rätten till utbildning (stipendier, böcker, skolmat), yrkesutbildning, allmännyttiga bostäder.
- Var det finns
- Regionens webbplats. Det är den nivå som avgör patientavgifterna och vilka skolbidrag som finns.
Provincia / Città metropolitana
Övrigt- Ansvarar för
- Provinsvägar, gymnasiebyggnader, miljö och jakt, skolskjuts utanför tätort, regional planering.
- Var det finns
- Den nivå du har minst att göra med: nästan allt går via kommunen eller regionen.
Ufficio Scolastico Regionale e Ambito Territoriale
Stat- Ansvarar för
- De statliga skolornas nätverk, erkännande av utländska betyg för skolplacering, skoltvister, hemundervisning.
- Var det finns
- Ett kontor per region, med provinsavdelningar.
Motorizzazione Civile
Stat- Ansvarar för
- Körkort, byte av utländskt körkort, registrering och omregistrering av fordon, besiktning, registreringsskyltar.
- Var det finns
- Provinskontor (UMC). Vanliga ärenden kan även skötas via bilbyrå mot avgift.
Ambasciata o consolato del tuo paese
Övrigt- Ansvarar för
- Ditt lands pass och id-kort, notariella intyg, konsulärt bistånd, ibland ärenden mot landet du lämnat. Svenskar: Sveriges ambassad i Rom, som även hjälper med flyttanmälan till Skatteverket.
- Var det finns
- Nästan alltid i Rom, med konsulat i några större städer. Honorärkonsulat utfärdar oftast inte pass — de svenska i andra städer gör det inte. EU-medborgare utan egen beskickning i närheten kan vända sig till ett annat EU-lands ambassad.
CAF e Patronato
Övrigt- Ansvarar för
- ISEE, inkomstdeklaration, INPS-ansökningar, pensionsärenden. Patronato är gratis för socialförsäkringsärenden.
- Var det finns
- Fackförbundens och branschorganisationernas kontor i varje stad. CAF kan ta betalt för deklarationen.
Notaio
Övrigt- Ansvarar för
- Köpekontrakt för fastighet, bolån, arv, gåvor, bolagsbildning. En offentlig funktionär, inte ditt ombud.
- Var det finns
- Notariekontor. Vid ett husköp väljs och betalas notarien av köparen.
ARERA e Sportello per il consumatore
Stat- Ansvarar för
- Regler för el, gas, vatten och avfall; klagomål mot leverantörer, medling, socialt stöd för räkningar.
- Var det finns
- Onlinetjänst. Klaga först hos leverantören, gå sedan till medling.
Öppna den officiella sidan800 166 654112 — Numero unico di emergenza
Stat- Ansvarar för
- Ett enda nummer för polis, ambulans och brandkår. Gratis, fungerar utan saldo och utan SIM-kort.
- Var det finns
- Gäller i hela Italien. 118 (sjukvård), 113 (polis) och 115 (brandkår) fungerar fortfarande på många håll.
112